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POLITIQUE SMOEF

Chez TIMLOG SOLUTIONS, nous sommes déterminés à offrir des services et des solutions de haute qualité qui répondent aux besoins de nos clients et partenaires d’affaires. Nous croyons fermement que la qualité est la clé du succès dans le domaine de la formation pour entreprises.
TIMLOG SOLUTIONS a choisi, pour conforter son positionnement de leader dans le secteur de la formation, de certifier ses compétences et ses valeurs selon les exigences de la norme ISO 21001 version 2018.

POLITIQUE DE QUALITÉ DE TIMLOG SOLUTIONS NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA QUALITÉ

NOS ENGAGEMENTS PRINCIPAUX :

Satisfaction du Client

Nous nous engageons à comprendre les besoins et les attentes de nos clients et à fournir des solutions de formation qui répondent à leurs exigences. Nous évaluons régulièrement la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons d’améliorer continuellement nos services.

Excellence Pédagogique

Nous nous engageons à fournir une formation de qualité exceptionnelle en mettant l’accent sur la pertinence, l’actualité et la pertinence des contenus. Nous employons des formateurs qualifiés et expérimentés pour assurer une expérience d’apprentissage exceptionnelle.

Innovation Continue

Nous nous engageons à rester à la pointe de l’innovation dans le domaine de la formation en intégrant des technologies de pointe, des méthodologies pédagogiques novatrices et des meilleures pratiques de l’industrie dans nos programmes de formation.

Amélioration Continue

Nous nous engageons à améliorer constamment nos processus internes et nos méthodes de prestation de services. Nous encourageons la participation active de notre personnel à l’amélioration continue.

Respect des Normes

Nous nous engageons à respecter toutes les réglementations et normes applicables dans notre secteur. Nous sommes déterminés à garantir la conformité de nos programmes et opérations.

Développement du Personnel

Nous nous engageons à développer et à former notre personnel pour qu’il soit compétent, motivé et dévoué à la réussite de nos clients.

Responsabilité Sociale

Nous nous engageons à agir de manière socialement responsable en favorisant la diversité, l’inclusion et le développement durable dans toutes nos activités.

Communication Ouverte

Nous nous engageons à maintenir une communication ouverte et transparente avec nos clients, nos partenaires et nos employés.

RESPONSABILITÉS :

La direction de TIMLOG SOLUTIONS est responsable de la mise en œuvre de cette politique de qualité. Tous les employés de l’organisation sont tenus de soutenir cette politique et de contribuer à sa réalisation.
Cette politique de qualité est régulièrement révisée pour s’assurer de sa pertinence et de son efficacité. Des objectifs de qualité spécifiques sont définis et mesurés pour garantir l’amélioration continue de nos services de formation.
La direction encourage activement la participation de tous les employés à l’amélioration de la qualité et à la réalisation des objectifs de notre organisme.