L’écoute sociale, l’outil de fidélisation incontournable
Dans un monde hyperconnecté où les consommateurs s’expriment sans filtre sur les réseaux sociaux, forums ou plateformes d’avis, l’écoute sociale
Dans le monde des affaires, les grandes choses ne se font jamais seules. Elles sont réalisées par une équipe de personnes.
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