certification iso 21001 smoef
La qualité pédagogique au cœur de TIMLOG SOLUTIONS
Chez TIMLOG SOLUTIONS, la qualité n’est pas une promesse marketing.
C’est un système structuré, audité et certifié.
Nous sommes certifiés ISO 21001:2021 par TÜV NORD CERT pour notre activité Training Organization, certification valable du 09/11/2023 au 08/11/2026.
Cette reconnaissance internationale confirme :
- La robustesse de notre système de management pédagogique
- La maîtrise de nos processus de formation
- Notre capacité à générer un impact mesurable
Notre engagement dans une amélioration continue structurée
Qu’est-ce que l’ISO 21001 ?
L’ISO 21001 est la norme internationale dédiée aux organismes d’éducation et de formation.
Elle vise à garantir :
Contrairement à une simple certification qualité généraliste, l’ISO 21001 structure l’ensemble du cycle pédagogique : conception, déploiement, évaluation, pilotage et amélioration.
Notre SMOEF
un système structuré et contrôlé
Le SMOEF (Système de Management des Organismes d’Éducation et de Formation) est le cadre qui organise l’ensemble de notre activité pédagogique.
Il garantit cohérence, traçabilité et performance à chaque étape.
Analyse du besoin
Une compréhension approfondie du contexte client :
- Enjeux stratégiques et opérationnels
- Profil des apprenants
- Compétences critiques à développer
- Indicateurs de succès et critères d’évaluation
Chaque dispositif démarre par un diagnostic structuré.
Ingénierie pédagogique rigoureuse
Conception de programmes intégrant :
- Objectifs pédagogiques mesurables
- Méthodes actives et expérientielles
- Études de cas contextualisées
- Supports adaptés (présentiel, distanciel, blended, digital learning)
Nos dispositifs sont alignés sur les standards internationaux et sur les exigences de performance terrain
Animation & Déploiement maîtrisés
- Pédagogie active et interactive
- Adaptabilité aux profils et aux dynamiques de groupe
- Ancrage dans les situations réelles de travail
- Encadrement professionnel et homogène
Chaque session est pilotée selon des protocoles qualité définis.
Évaluation structurée sur 4 temps
Notre dispositif d’évaluation s’inspire du modèle Kirkpatrick :
- Avant : diagnostic des prérequis et clarification des attentes
- Pendant : exercices pratiques, feedbacks continus
- À chaud : satisfaction et validation des acquis
- À froid : mesure du transfert et de l’impact réel en situation de travail
L’objectif : transformer l’apprentissage en performance.
Amélioration continue
Le SMOEF repose sur un pilotage permanent :
- Analyse des retours qualitatifs et quantitatifs
- Actions correctives et préventives formalisées
- Mise à jour continue des contenus
- Veille pédagogique et technologique
Chaque cycle de formation alimente l’évolution de nos dispositifs.
Ce que cela garantit pour nos clients
La certification ISO 21001 et notre SMOEF assurent :
Ce que cela garantit pour nos clients
Pour TIMLOG SOLUTIONS, l’ISO 21001 n’est pas une finalité.
C’est un cadre d’excellence qui structure :
- Notre culture interne
- Notre ingénierie pédagogique
- Notre pilotage stratégique
- Notre relation client
Nous faisons de la qualité un levier de transformation,
et de la formation un outil de performance mesurable.
Notre Politique SMOEF
Un engagement formalisé et porté par la Direction
Au-delà de la certification ISO 21001:2021, TIMLOG SOLUTIONS a défini une Politique du Système de Management des Organismes d’Éducation et de Formation (SMOEF) claire, structurée et portée au plus haut niveau de gouvernance.
Cette politique formalise notre vision de la qualité et encadre l’ensemble de nos activités de formation, de digital learning et d’accompagnement.
Bouton : En savoir plus
TIMLOG SOLUTIONS
Certifié ISO 21001:2021 – Former utile. Transformer durablement.