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Le neuromarketing et la transformation digitale

Le neuromarketing et la transformation digitale

Avec la transformation digitale, le marketing a connu plusieurs formes et tendances. Actuellement, le marketing digital n’est plus attaché uniquement aux sciences humaines mais il s’est développé vers les sciences exactes. Les neurosciences notamment sont aujourd’hui au service du marketing digital. 

Le NeuroMarketing permet d’analyser les comportements des consommateurs grâce à l’étude du fonctionnement du cerveau humain quand il est soumis aux stimuli produits par des marques ou des campagnes publicitaires. C’est l’identification des facteurs sensoriels et émotionnels qui influencent le comportement du consommateur dans l’acte d’achat.

Les neurosciences donnent des analyses plus précises sur l’attitude du consommateur confronté à une information. C’est le lien entre le contexte de diffusion d’un message marketing et la manière dont il est perçu par le client ou client potentiel. Le neuromarketing permet par la suite aux entreprises de mettre en place des actions marketing et commerciales optimisées pour répondre aux besoins et attentes des consommateurs.

Le neuromarketing continue d’évoluer. En effet, il peut être utilisé intelligemment dans le web, car il permet d’optimiser l’expérience utilisateur et de rendre sa visite du site une expérience agréable. Il apporte également des réponses plus précises et fiables que les méthodes classiques.

Le neuromarketing a été renforcé ces dernières années par plusieurs études qui confirment son potentiel de création de valeur pour les spécialistes du marketing. Cependant, même après la validité du neuromarketing, les spécialistes du marketing s’inquiètent toujours sur son retour sur investissement. En fait, les marketeurs doivent comprendre les techniques du neuromarketing utiles, la manière avec laquelle sont utilisées et les avantages qu’elles offrent pour l’avenir. En effet, la compréhension du comportement des consommateurs est complexe.

Les principales techniques du neuromarketing sont les suivantes :

·   Eye-tracking : Mesurer l’attention et l’éveil des consommateurs en analysant les zones les plus visionnées par l’utilisateur.

·  l’électroencéphalographie : Mesurer l’activité électrique du cerveau afin de mesurer les préférences des consommateurs.

·   Clic-tracking : Mesurer les clics et les zones qui ont le plus de clics et les zones qui ont le moins de clic.

·   Scroll-tracking : Analyser les mouvements et déplacements du curseur.

·  Facial coding : étudier les expressions du visage face à des informations.

·   Mesure de la fréquence cardiaque : Mesure de battements de cœur en un intervalle de temps défini.

En définitive, les neurosciences ont pour rôle principal l’analyse du fonctionnement du cerveau humain. En effet, le neuromarketing est une application des découvertes réalisées dans ce domaine au marketing. Elles permettent par la suite une optimisation des actions et stratégies marketing orientées vers le digital.